Минздрав Дагестана запустил горячую линию по вопросам здравоохранения

В Минздраве региона начал обслуживаться Единый контактный центр (ЕКЦ) с горячей линией, на которую жители республики могут обратиться по поводу качества предоставления медпомощи, медикаментозного обеспечения, дополнительных выплат и другие вопросы.

Контакт -центр организован по приказанию руководителя Минздрава республики Джамалудина Гаджиибрагимова.

Основной задачей его создания является индивидуальный учет и контроль за рассмотрением устных обращений людей в сфере здравоохранения по вопросам фармацевтического обеспечения, оплаты труда, дополнительных отчислений в сфере здравоохранения, оказания мед поддержки взрослому и детскому населению, также вопросам законодательной сферы и кадрового обеспечения.

Телефон горячей линии будет многоканальным (на 4 оператора), и дозвониться на него будет проще. Обслуживать звонки будут волонтёры из числа аспирантов — медиков.

Кроме того, в автоматическом режиме будет контролироваться скорость изучения обращения и выполнение сроков ответа.

Горячая линия существует по номеру: 8 (8722) 78 — 03 — 03. Старый номер: 8 (8722) 68 — 28 — 03 тоже будет доступен.